为建立“统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力”的机房实验室安全应急机制,有效处置突发事件,确保我院机房实验室安全与正常运行,按照“预防为主,积极处置”的原则,特制定本应急处置预案。
一、机房实验室突发事件应急处置领导机构及工作职责
(一)应急处置领导小组
组长:分管学校机房实验室工作的主管校领导
副组长:信息化管理办公室主任、副主任(分管机房实验室工作的中心主任)
成员:机房实验室管理人员。
(二)应急处置领导小组工作职责
1.根据消防安全管理的有关规定和机房实验室的具体情况,配备更新消防灭火器材,检查消防设施完好情况,开展相关知识的宣传。
2.加强机房实验室安全管理,将安全工作作为机房实验室建设、管理与评估的一个重要组成部分,做好突发事件应急预案的制定和执行。
3.定期进行机房实验室及其附属用房电路设施的检修、改造,增强抵御洪水、风暴等自然灾害的能力。
4.根据突发事件的级别与危害程度,具体实施对突发事件的紧急应对与处置工作;及时向上级有关部门报告突发事件的进展与处置情况。
5.根据突发事件的性质及所造成的后果,对突发事件的原因进行调查,提出对有关责任人进行处理的建议。
二、突发事件的预防
坚持预防为主的方针,针对可能发生的突发事件,做到早发现、早报告、 早处置。
1.加强机房实验室管理
(1)在正常工作日内,机房实验室相关管理人员负责对机房进行监控,主要内容是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患,保证实践教学的正常运行。
(2)未经允许,无关人员不得进入主控机房。(如控制室、管理室)
2.机房实验室内严格采取防雷(如电源保护开关、防雷插座等)、防火(禁止堆放易燃、易爆物品,配备灭火器等)、防尘、防静电等措施,机房入口处24小时监控录像。
3.对机房实验室设备进行常规维护,做好巡查,若发现异常情况应及时进行处理,确保教学的正常运行。
三、应急预案的启动与处置方案
(一)应急预案的启动、处置与事后工作
1.突发事件发生后,机房实验室负责人及相关管理人员及时将有关情况报告应急处置领导小组,报告内容:事件名称、发生地点和时间、报告时间、涉及人群或潜在的威胁和影响、事件初步性质、严重程度及发展趋势、可能的原因、已采取的措施等。应急处置领导小组接到报告后,根据职责和规定的权限启动本应急预案,对突发事件进行及时、有效处置,控制事态进一步发展。
2.在应急处置领导小组统一部署下,快速作出应急反应。根据实际情况可采取下列措施:组织营救和救治受害人员,疏散、撤离、安置受到威胁的人员;迅速消除突发事件的危害和危险源,划定危害区域并加强巡逻;针对突发事件可能造成的损害,封闭、隔离有关场所,中止可能导致损害扩大的活动。
3.突发事件应急处置要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式,以有效控制事态发展。
4.事件处理之后,要对其他实验室和相关人员及学生进行教育,要及时部署和落实学院的预防控制措施,防止类似突发事件在本单位再次发生。
5.分析总结处置过程中存在的问题及整改情况。
(二)突发事件应急处置方案
1.学生实验机房应急预案
当学生上课期间机房发生触电、火灾等突发事故时,实验指导教师第一时间迅速将学生撤离到安全区域,迅速做好抢救和灭火工作,及时报告实验室管理员并拨打119火警电话,若发生学生受伤事故,及时拨打120急救电话。实验室管理员同时报告校应急处置领导小组。
2.电源系统应急预案
定期检查实验室供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置:
(1)当实验室发生供电系统突然停电或电源异常时,首先应和学校供电部门联系,确认是否正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行。如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。
(2)当确定停电原因是实验室内部供电系统,应立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。
(3)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。
3.网络和服务器络系统应急预案
(1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。
(2)确认原因后,若为短时间内可恢复的,应尽快联系网络维护人员,及时处理和排除故障。
(3)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,并向任课教师说明情况,做好上课机房调整的准备,以保证实践教学的正常运行,然后再联系维护人员,及时处理故障。
4.机房管理室消防和防雷应急预案
(1)上班工作时间发生火警,还在机房工作的人员应及时紧急撤离,并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下,应尽量使用灭火器进行灭火,减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施,尽量减少可能造成的损失和破坏。
(2)非工作时间或节假日休息时间发现火情后,要立刻拨打119报警,并立刻报告领导,同时做好火灾的处置工作。
(3)火情结束之后,机房相关人员要做好善后处理,同时立即联系相关网络公司和设备厂家,研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案,及时评估事故损失情况。
(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,应关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失,应及时进行核实、报损,并将详细情况向分管领导汇报。
5.设备盗抢应急预案
发生盗抢事件后,要保护好现场然后报警,并向领导汇报情况。配合公安机关做好事件侦察工作。待现场处理完毕后,要组织相关人员估计损毁情况,并联系相关网络和设备厂家,积极做好恢复工作。